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便民服务

一、在门诊大厅设导诊台,配备导诊员,耐心回答医疗、健康、医保政策等各类咨询服务,指引患者至相应科室就诊,协助老、弱、行动不便的患者就诊,对特殊患者实行全程导诊。

二、提供专家门诊、普通门诊预约服务,可通过电话、现场、网上等方式预约。(联系电话: 0572-6033132

三、免费提供轮椅、推车、开水、针线包,赠阅各种宣传资料。

四、门诊挂号大厅电子屏滚动播放各科当日出诊专家,门诊大厅设出诊专家介绍牌,患者可点名挂号,全体医务人员挂牌上岗,接受社会公众监督。

五、门诊各楼层均有科室位置示意图,各种指示标识规范、明显、准确。

六、开辟绿色通道,实行24小时急诊。

七、残疾人、现役军人、70岁以上患者可优先安排挂号就诊、检查、交费。

八、挂号收费处备有零钱找零;增设收费、特急取药服务窗口,减少患者等候时间,免费为患者提供装药用塑料袋,为外地患者邮寄检查报告单。

九、公布收费项目价格,配有电脑触摸屏,内设专家介绍、医院各科室分布、检查、药品的价格信息等内容,供患者查询使用。

十、审批服务:门诊病人退费审批、门诊病假证明审批(盖章)、医保定点盖章。

十一、健康服务快线:0572-6033132

 



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